Uns geht es immer zuerst um die Menschen, das sind die Kinder und ihre Familien. Wir interessieren uns für euch und eure Familie, wir wollen verstehen, warum die Situation bei euch sich so gestaltet, wie wir sie wahrnehmen und versuchen zu erkennen, was dazu führt. Alle Handlungen unterliegen dem Grundsatz, dass es den Kindern und den Familien in Zukunft besser gehen soll.
Wir meinen, dass Kinder sich aus gutem Grund so verhalten, wie wir es wahrnehmen können. Mit Kindern zusammen wollen wir neue Verhaltensweisen ausprobieren oder durch andere ersetzen. Wir verstehen Kinder als Experten, mit denen wir gemeinsam arbeiten.
Wir wissen, dass jeder Mensch anders ist und begegnen ihnen immer wertschätzend und offen.
Da zum Leben viele Menschen dazu gehören, ist miteinander reden sehr wichtig. Wir wollen mit den Kindern, den Eltern, den Behörden und den beteiligten Fachkräften regelmäßig und offen sprechen, um gemeinsam festgesetzte Ziele zu erreichen.